Gestion des Livreurs
Ce guide couvre tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos livreurs (chauffeurs de livraison) : créer des enregistrements, remplir les détails, modifier, supprimer, afficher les détails, les statistiques et suivre les performances.
Table des matières
- Accès au module Livreurs
- Création d'un livreur
- Champs du formulaire livreur
- Modification d'un livreur
- Suppression d'un livreur
- Affichage des détails du livreur
- Statistiques des livreurs
- Importation et exportation des livreurs
- Actions groupées
1. Accès au module Livreurs
Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Livreurs pour développer la section. Vous verrez deux sous-pages :
- Liste Livreurs — la liste principale de tous vos livreurs
- Statistiques Livreur — statistiques de performance agrégées par livreur
Le tableau principal des livreurs affiche les colonnes suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Nom | Nom du livreur (cliquable pour voir les détails) |
| Dernière connexion | Horodatage de la dernière connexion |
| Version | Numéro de version de l'application |
| Actions | Boutons Modifier ✏️, Voir 📖, Supprimer 🗑️ |
Filtres : Utilisez la barre de filtres en haut pour rechercher par nom, e-mail, téléphone, type, catégorie ou dépôt.
2. Création d'un livreur
- Cliquez sur le bouton + Ajouter en haut à gauche de la liste des Livreurs.
- Remplissez tous les champs requis dans le formulaire (voir Champs du formulaire livreur).
- Cliquez sur Enregistrer en bas pour sauvegarder.
3. Champs du formulaire livreur
Le formulaire de création (et de modification) est divisé en deux sections principales :
Section 1 — Information
| Champ | Obligatoire | Description |
|---|---|---|
| Nom | Oui | Nom complet du livreur |
| Oui | Adresse e-mail (générée automatiquement à partir du nom) | |
| Mot de passe | Oui (création uniquement) | Mot de passe pour le compte du livreur |
| Confirmation du mot de passe | Oui (création uniquement) | Confirmer le mot de passe |
| Téléphone | Oui | Numéro de téléphone |
Section 2 — Paramètres
| Champ | Obligatoire | Description |
|---|---|---|
| Type | Non | Type de livreur (Livreur, Pré vendeur, Cash Van, etc.) |
| Catégories Produits | Non | Catégories de produits auxquelles le livreur a accès |
| Catégorie | Non | Catégorie du livreur à des fins organisationnelles |
QR Code pour l'application mobile
Après avoir rempli le nom du livreur, un code QR est affiché. Le livreur peut scanner ce code QR pour télécharger l'application mobile et se connecter avec ses identifiants.
Une fois tous les champs remplis, cliquez sur Enregistrer en bas à droite pour sauvegarder le livreur.
4. Modification d'un livreur
À partir de la liste
- Trouvez le livreur dans la liste des Livreurs.
- Cliquez sur l'icône de crayon ✏️ dans la colonne Actions.
- Modifiez les champs requis — le formulaire est identique au formulaire de création, mais pré-rempli avec les données existantes.
- Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.
À partir de la page de détails
- Ouvrez la page de détails d'un livreur en cliquant sur son nom dans la liste.
- Cliquez sur le bouton Modifier à côté de son nom.
- Mettez à jour les champs et cliquez sur Enregistrer.
5. Suppression d'un livreur
⚠️ Avertissement : La suppression d'un livreur le retire définitivement de la liste active.
- Dans la liste des Livreurs, trouvez la ligne du livreur.
- Cliquez sur l'icône de corbeille rouge 🗑️ dans la colonne Actions.
- Confirmez la suppression dans la boîte de dialogue qui apparaît.
6. Affichage des détails du livreur
Cliquez sur le nom d'un livreur (affiché comme un lien bleu) n'importe où dans la liste pour ouvrir sa page de détails.
La page de détails est divisée en les sections suivantes :
Carte d'information du livreur
Affiche le nom, l'e-mail, le téléphone et le type du livreur avec des boutons d'action rapide :
- Modifier — ouvre le formulaire de modification
- Statistiques — ouvre les statistiques du livreur
Solde de caisse
Affiche le solde de caisse actuel du livreur pour gérer les paiements et les transactions.
Information de stock
Affiche les niveaux de stock actuels du livreur avec :
- Nom du produit
- Quantité
- Quantité en cartons
- Valeur du stock (prix d'achat et de vente)
Historique des transactions
Affiche les transactions récentes (Livraison, Versement, Retour, Commande) liées à ce livreur avec :
- Nom du client
- Montant
- Type de transaction
- Date
Objectifs
Affiche les objectifs actuels du livreur et leur progression.
Actions rapides
Boutons pour créer rapidement :
- Nouvelle livraison
- Commande
- Paiement
- Retour
- Charge
- Décharge
- Stock initial
7. Statistiques des livreurs
Naviguez vers Livreurs → Statistiques Livreur depuis la barre latérale.
Tableau des statistiques
Chaque ligne représente un livreur et affiche des données agrégées sur la plage de dates sélectionnée :
| Colonne | Description |
|---|---|
| ID | Identifiant interne du livreur |
| Nom | Nom du livreur (cliquable pour ouvrir sa page de détails) |
| Versement Total | Montant total des versements encaissés |
| Livraisons | Montant total des livraisons effectuées |
| Commandes | Montant total des commandes |
| Bénéfice | Bénéfice total généré par ce livreur |
| Dépenses | Total des dépenses enregistrées |
| Visites sans operation | Nombre de visites sans transaction associée |
| Visites avec commande | Nombre de visites ayant généré une commande |
| Total Solde | Solde total du livreur |
Filtres disponibles
- Nom — Rechercher par nom de livreur
- Livreur — Sélectionner un livreur spécifique
- Dépôt — Filtrer par dépôt
- Date operation — Sélecteur de plage de dates pour filtrer toutes les statistiques sur une période spécifique
Conseil : Utilisez le sélecteur de dates pour comparer les performances sur différentes périodes (par exemple, le mois dernier vs ce mois-ci).
Export
Cliquez sur le bouton Exporter pour télécharger le tableau des statistiques sous forme de fichier CSV/Excel pour les rapports.
8. Importation et exportation des livreurs
Export
- À partir de la liste des Livreurs, cliquez sur le bouton Exporter dans la barre d'outils.
- Le système génère et télécharge un fichier (CSV/Excel) contenant toutes les données de livreur actuellement visibles, y compris les résultats filtrés.
Import
- Cliquez sur le bouton Importer dans la barre d'outils de la liste des Livreurs.
- Sélectionnez et téléchargez votre fichier formaté.
- Le système traite le fichier et ajoute ou met à jour les livreurs en conséquence.
Contactez votre administrateur pour obtenir le modèle de fichier d'importation correct et le format des colonnes.
9. Actions groupées
La liste des livreurs prend en charge les actions groupées — sélectionnez plusieurs livreurs à l'aide des cases à cocher, puis cliquez sur le bouton Actions qui apparaît pour effectuer une opération sur tous les livreurs sélectionnés en une seule fois.
Actions groupées disponibles
| Action | Description |
|---|---|
| Supprimer la sélection | Supprime définitivement tous les livreurs sélectionnés (sous réserve des autorisations) |
Comment utiliser les actions groupées
- Sélectionnez les livreurs : cochez la case à côté de chaque livreur que vous souhaitez inclure. Vous pouvez également utiliser la case à cocher dans l'en-tête du tableau pour tout sélectionner/désélectionner.
- Ouvrez le menu Actions : un bouton Actions apparaît au-dessus du tableau une fois qu'au moins un livreur est sélectionné.
- Choisissez une action : cliquez sur le bouton et sélectionnez l'action souhaitée dans le menu déroulant.
- Confirmez : selon l'action, une boîte de dialogue apparaît pour que vous puissiez configurer et confirmer l'opération.