Foire Aux Questions (FAQ)
Trouvez des réponses rapides aux questions courantes sur Distritour.
Personnalisation & Exigences Commerciales
Peut-il être personnalisé pour répondre à des exigences commerciales spécifiques ?
Oui, nous sommes ouverts à vos propositions et travaillerons en étroite collaboration avec vous pour mettre en œuvre des solutions sur mesure qui correspondent à vos besoins.
Formation & Mise en Œuvre
Offrez-vous une formation à votre équipe lors de la mise en œuvre ?
Oui, nous offrons une formation complète à votre équipe pendant le processus de mise en œuvre.
Essai & Fonctionnalités
Pendant la période d'essai gratuite, ai-je accès à toutes les fonctionnalités ?
Oui, vous aurez un accès complet à toutes les fonctionnalités pendant la période d'essai gratuite.
Performance & Données
Peut-il gérer efficacement de gros volumes de données ?
Oui, notre système est conçu pour gérer efficacement de gros volumes de données. Il garantit des performances fluides même avec des ensembles de données volumineux, et toutes les données sont synchronisées et stockées en temps réel, vous fournissant des informations précises et à jour à tout moment.
Synchronisation
La synchronisation de l'application mobile vers le back-office ne fonctionne pas, ou elle prend trop de temps. Pourquoi ?
Soit le livreur n'a pas de connexion internet, soit il en a une mais elle est lente. L'application mobile garde les opérations sur le téléphone et les envoie dès que la connexion le permet.
Pour vérifier, ouvrez la liste des Livreurs et consultez la colonne Dernière connexion du livreur : elle indique la dernière fois que son téléphone s'est connecté au serveur.
Remarque : Une dernière connexion récente ne signifie pas que la connexion est bonne ni que toutes les opérations ont été synchronisées. Le téléphone a pu se connecter brièvement alors que certaines opérations attendent encore d'être envoyées.
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